2009年04月17日

お役所も変わってきたと感じる

本日、パスポートの切り替え申請に行ってきた。
場所は、川崎のソリッドスクエア2Fのパスポートセンター

気持ちが良いくらい親切だ。
受付で、必要事項の簡単な確認をし、受付番号をもらう。
番号が機械で知らされたら、窓口へ。
窓口に行くと、チェックしてくれて、必要書類をみて、
問題ないと判断されれば、引き換え券をくれる。

待ち時間も少なく、5分くらいで、完了。
次回24日以降に受け取りが可能になった。

まるで銀行のように、入口におじさんがいて、
困っている人に親切に対応している。

窓口の分業のやり方も、タライ回しということではなく、
トータルの時間を短くするために、効率よく配置している印象がある。

なんか、役所って苦手なんだけど、言葉も、書類も難しくてさ。
人間が親切になると、まあ、仕方ないかなぁとも思えた。

posted by アオキン at 10:53 | ☔ | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記
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